Chat interativo ou formulário? Quando usar cada um

Descubra qual formato converte mais conforme o estágio do visitante.

Web Chat: engajamento alto

Para primeiras interações e tráfego pago. Conversa humana, coleta dados sem atrito.

Quando precisa de mais contexto antes do time comercial. Perguntas condicionais filtram leads.

Para ofertas rápidas. Captura dados mínimos e nutre depois.